سياسة الشحن والتوصيل

LUMAVELLEE – لومافيللي

نحرص في لومافيللي على توصيل طلباتكم بكل عناية، وتوفير تجربة تسوق سهلة ومريحة من لحظة الطلب وحتى الاستلام.

1. مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل إلى جميع الإمارات السبع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

2. مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل بعد تأكيد الطلب والدفع.

3. مدة التوصيل

تستغرق عملية التوصيل عادةً من يوم إلى 3 أيام عمل، حسب منطقة التوصيل وشركة الشحن.

4. رسوم الشحن 

   .شحن مجاني للطلبات فوق 200 درهم

.للطلبات الأقل :رسوم ثابته قدرها 0 درهم تضاق عند الدفع

5. متابعة الطلب

سيتم تزويدكم بتفاصيل التوصيل أو رقم تتبع الشحنة عند توفره، حتى تتمكنوا من متابعة طلبكم.

6. تأخر التوصيل

قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف الشحن أو الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية، وسنعمل على مساعدتكم في متابعة الطلب حتى وصوله.

7. معلومات التوصيل

يرجى التأكد من إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان بشكل صحيح عند إتمام الطلب، لضمان وصول طلبكم دون تأخير.

للاستفسارات والمساعدة:

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب خدمة العملاء.

Email: info@lumavellee.com

 

LUMAVELLEE – جمالك هو بصمت